L'essentiel en 30 secondes
- Périmètre : mission marque employeur sur Le Havre (Normandie) et son bassin économique.
- Méthode : démarche cadrée ESSCA Junior Conseil, certifiée ISO 9001:2015 et ISO 27001.
- Délai : 6 à 10 semaines. Tarif : à partir de 2 000 € HT.
Tissu économique de Le Havre pertinent pour marque employeur
Quatre profils d'employeurs havrais sollicitent prioritairement EJC sur le sujet marque employeur :
- ETI industrielles de la zone portuaire (chimie, raffinage, logistique conteneurs) : enjeux de recrutement sur des profils techniques pénuriques (ingénieurs procédés, opérateurs HSE, chefs d'équipe maintenance). EJC mesure le décalage entre la promesse employeur affichée et le vécu réel, et identifie les leviers crédibles pour positiver l'image industrielle (innovation, transition énergétique, parcours interne).
- Acteurs portuaires et logistique conteneurs (HAROPA, transitaires, agents maritimes) : difficulté à recruter sur des profils douaniers, logistique internationale, IT supply chain. La mission diagnostique la lisibilité du secteur portuaire auprès des jeunes diplômés et alumni des écoles régionales (NEOMA Rouen, INSA Rouen, EM Normandie).
- Acteurs publics et institutionnels (Ville, Le Havre Seine Métropole, CCI, hôpital) : enjeu de fidélisation des cadres territoriaux et professionnels de santé. EJC produit des baromètres internes et des recommandations sur la communication employeur ciblée.
- PME du tertiaire havrais (banque, assurance, services aux entreprises) : enjeu de différenciation sur un bassin où les grands groupes captent l'attention. EJC aide à formaliser une EVP de PME crédible et porteuse.
Pour chaque profil, la mission combine quanti interne (toute la population ou un échantillon stratifié), quali externe (entretiens candidats, alumni, jeunes diplômés régionaux) et benchmark concurrentiel sur les pratiques employeurs des concurrents directs.
- port commercial et logistique conteneurs
- raffinage et chimie
- industrie automobile
- tourisme maritime
- import export
Notre méthode en 5 étapes
Notre démarche marque employeur croise vue interne et vue externe pour construire un EVP réaliste, différenciant et activable.
-
1
Audit interne
Entretiens semi-directifs avec collaborateurs (toutes fonctions, toutes anciennetés), questionnaire engagement, analyse Glassdoor / Indeed. Identification des marqueurs culturels.
-
2
Audit externe candidat
Tests de perception auprès de cibles candidates (étudiants, profils confirmés selon vos besoins), analyse comparée avec concurrents directs. Écart promesse / perception.
-
3
Formalisation de l'EVP
Construction d'une promesse différenciante en 3 à 5 piliers, ancrée dans la réalité de l'entreprise et alignée avec votre stratégie business.
-
4
Plan d'action RH multi-canaux
Roadmap déclinée par canal : page carrière, contenus LinkedIn, événements écoles, programme ambassadeurs, onboarding. Priorisation effort / impact.
-
5
KPI et mesure d'impact
Définition d'un tableau de bord (taux de transformation candidat, NPS interne, eNPS, taux de turnover par segment) pour suivre l'impact dans la durée.
Vous voulez structurer votre marque employeur ? Décrivez votre besoin, nous revenons sous 2 heures.
Estimer mon projet marque employeurComment ESSCA Junior Conseil intervient sur Le Havre
EJC pilote ses missions marque employeur havraises depuis l'antenne parisienne (~200 km, 2h00 à 2h30 par A13). Le mode opératoire combine 2 à 4 déplacements sur Le Havre (visio de cadrage en présentiel si souhaité, focus groups collaborateurs, entretiens candidats régionaux, restitution finale) et un travail desk piloté à distance pour le quanti, le benchmark et l'analyse. Les enquêtes internes sont diffusées via les canaux du commanditaire (intranet, email, QR code) ou via une plateforme EJC garantissant l'anonymat conformément à la certification ISO 27001.
EJC s'appuie sur des partenaires de recrutement de panels en Seine-Maritime pour capter les candidats régionaux non encore en poste chez le commanditaire. Le réseau ESSCA et NEOMA Rouen permet aussi d'accéder à des alumni récents pertinents pour les benchmarks. Devis sous 48h après visio de cadrage. Livrable en 8 à 12 semaines selon volume.
Cas concret : marque employeur sur Le Havre
EJC a accompagné une ETI industrielle implantée sur la zone industrialo portuaire (~600 collaborateurs, secteur chimie spécialités) confrontée à un turn over élevé sur ses profils ingénieurs et techniciens HSE. Le diagnostic interne (enquête anonyme auprès de 480 collaborateurs, taux de réponse 71%) a révélé un fort attachement au métier mais un déficit de reconnaissance et un manque de lisibilité des parcours d'évolution. L'étude candidat (40 entretiens auprès d'alumni récents et jeunes diplômés régionaux) a mis en évidence une image perçue comme uniquement industrielle, sans suffisamment d'arguments innovation ou transition énergétique.
EJC a livré une EVP retravaillée articulée autour de trois piliers (transition industrielle responsable, parcours techniques verticaux, ancrage normand fort), un kit de communication candidat (4 personae), et un plan d'action RH 12 mois (refonte onboarding, programme mobilité interne, partenariats écoles régionales). Premier indicateur 6 mois post mission : baisse de 14 points du turn over sur les profils prioritaires.
Combien coûte une étude de marque employeur ?
Une mission marque employeur démarre à 2 000 € HT pour un audit interne ciblé (entretiens collaborateurs + EVP synthétique), et peut atteindre 15 000 € HT pour une démarche complète audit interne + externe + plan d'action multi-canaux + mesure d'impact.
Quatre paramètres font varier le prix :
- le nombre de collaborateurs à interviewer (volume + diversité de profils)
- la présence ou non d'un audit externe (test candidat, benchmark concurrent)
- le niveau de détail du plan d'action (cadrage stratégique vs roadmap opérationnelle déclinée)
- l'accompagnement post-mission sur la mesure d'impact
Questions fréquentes
Quels sont les enjeux marque employeur spécifiques au Havre ?
Trois enjeux dominent : transformer une image industrielle parfois datée en image d'industrie en transition (RSE, transition énergétique), capter des profils cadres qui hésitent entre Le Havre, Rouen et Paris, et fidéliser durablement dans des secteurs (chimie, logistique) où la concurrence salariale est forte.
EJC interroge-t-elle les alumni et jeunes diplômés régionaux ?
Oui : EJC mobilise son réseau ESSCA et travaille avec les écoles régionales (EM Normandie au Havre, NEOMA Rouen, INSA Rouen) pour capter des profils alumni récents et jeunes diplômés en recherche, qui constituent souvent la cible de recrutement la plus pertinente pour les ETI havraises.
L'enquête interne marque employeur respecte-t-elle l'anonymat des collaborateurs ?
Oui systématiquement : EJC est certifiée ISO 27001 et utilise une plateforme d'enquête garantissant l'anonymat technique des répondants. Aucune donnée individuelle n'est restituée au commanditaire ; seuls les croisements statistiques avec un seuil de 5 répondants minimum par segment sont publiés.
Quelle différence entre marque employeur et politique RH classique ?
La politique RH gère les processus internes (paie, formation, mobilité, conformité). La marque employeur travaille la perception externe et l'attractivité, en cohérence avec la réalité interne. L'une est opérationnelle, l'autre est stratégique et communicationnelle. Les deux doivent être alignées : promettre ce qu'on ne tient pas crée du désengagement.
Qu'est-ce qu'une EVP (Employer Value Proposition) ?
L'EVP est la promesse différenciante que vous faites à vos collaborateurs : pourquoi rejoindre votre entreprise plutôt qu'une autre. Elle s'articule en 3 à 5 piliers (mission, environnement, développement, rémunération, équilibre…) ancrés dans votre réalité. Une EVP forte est spécifique, vérifiable et défendable face à la concurrence directe sur le marché des talents.
Comment mesurer le ROI d'une marque employeur ?
Plusieurs indicateurs : coût d'acquisition d'un talent (CPA recrutement), durée moyenne d'un cycle de recrutement, taux d'acceptation d'offres, taux de turnover par segment (notamment 12 mois post-recrutement), eNPS, candidatures spontanées qualifiées. La mesure se fait dans la durée (12-24 mois) avec un point zéro avant déploiement.