Étude de satisfaction du secteur de l'agroécologie

Dans le cadre du salon SIVAL, un événement incontournable pour les professionnels du secteur des fruits et légumes, ESSCA Junior Conseil a mené une étude de satisfaction visant à évaluer l’impact et la perception d’un organisme spécialisé en recherche appliquée.

Cette étude avait pour objectifs de mesurer la notoriété de l’organisme auprès des acteurs de la filière, d’évaluer la satisfaction des professionnels concernant les travaux de recherche menés et d’identifier les attentes ainsi que les besoins du secteur afin d’orienter de futurs projets stratégiques. L’enquête a été menée lors du salon SIVAL à Angers, du 15 au 17 mars 2022, auprès des participants, à l’aide d’un questionnaire structuré conçu pour recueillir des retours précis et exploitables.

Pour garantir un échantillon représentatif, des étudiants encadrés par ESSCA Junior Conseil ont administré les questionnaires directement auprès des professionnels présents au salon. Quatre intervenants ont été spécialement sélectionnés pour cette mission, avec un encadrement méthodologique rigoureux afin d’assurer la fiabilité des réponses collectées. Après administration, les questionnaires ont été vérifiés et validés afin de garantir la qualité des données recueillies.

Une fois la collecte terminée, les réponses ont été traitées à l’aide du logiciel SPHINX ONLINE, permettant d’effectuer une analyse statistique approfondie. Des tris à plat et des tris croisés ont été réalisés afin de dégager les tendances clés, tandis qu’un contrôle qualité des données a permis d’en assurer la pertinence et la fiabilité. Un fichier Excel regroupant l’ensemble des données brutes sous forme de tableaux croisés dynamiques a été remis à l’issue de cette phase.

L’interprétation des résultats a été confiée à un étudiant en Master ESSCA, chargé d’extraire des enseignements stratégiques de l’étude. L’analyse s’est articulée autour de plusieurs axes, notamment la notoriété et l’image de l’organisme auprès des professionnels, l’évaluation de la qualité et de l’impact des travaux de recherche, ainsi que l’identification des attentes et suggestions pour optimiser l’offre de services et de recherche. Cette réflexion a conduit à la rédaction d’un rapport de synthèse structuré, comprenant une analyse détaillée des résultats de l’étude quantitative, des conclusions et recommandations pour améliorer l’impact de l’organisme, ainsi qu’une mise en perspective des résultats avec les défis actuels du secteur des fruits et légumes.

Le rapport a bénéficié de l’expertise académique et professionnelle de l’étudiant en charge de l’analyse, appuyée par sa formation spécialisée à l’ESSCA. Afin de faciliter l’appropriation des recommandations, une présentation orale a été organisée pour échanger sur les conclusions et discuter des actions à mettre en place.

Grâce à cette étude, l’organisme concerné dispose désormais d’une vision claire et objective de son notoriété et de son impact auprès des professionnels du secteur. Les recommandations issues de cette analyse serviront à orienter ses futurs projets et à renforcer son positionnement stratégique.