Étude de marché sur une enquête culturelle

L’orientation scolaire et la réorientation professionnelle sont devenues des enjeux cruciaux dans un monde où les parcours éducatifs et professionnels ne suivent plus des trajectoires linéaires. Les jeunes, confrontés à une multitude d’options post-bac, manquent souvent d’accompagnement structuré pour faire des choix éclairés. Parallèlement, de nombreux professionnels envisagent une reconversion ou une reprise d’études face aux évolutions rapides du marché du travail. C’est dans ce contexte que Monsieur CHEVALLIER a décidé de créer une entreprise innovante, centrée sur l’accompagnement à l’orientation scolaire et professionnelle. Cette initiative vise à guider les collégiens, lycéens, étudiants et adultes en reconversion dans leurs choix, en les mettant en relation avec des experts qualifiés. L’objectif est de proposer une assistance personnalisée qui répond à leurs besoins spécifiques, tout en favorisant des décisions alignées avec leurs aspirations personnelles et professionnelles. Afin de garantir la pertinence et l’efficacité de cette offre, Monsieur CHEVALLIER a fait appel à ESSCA Junior Conseil pour mener une étude de marché complète. L’objectif de cette étude est triple : comprendre les attentes des différents publics, évaluer la pertinence des services proposés et confirmer le positionnement stratégique de l’entreprise sur le marché. Les données disponibles montrent l’ampleur des défis liés à l’orientation et à la réorientation : 20 % des inscrits sur Parcoursup sont en réorientation (Marie-Paule Couto, 2023). 21 % des Français interrogés envisagent une reconversion professionnelle, un chiffre atteignant 43 % chez les 18-24 ans (CSA pour Centre Inffo, 2023). Ces chiffres mettent en évidence le besoin d’un accompagnement renforcé dès les premières étapes des parcours éducatifs et professionnels. Une orientation mal maîtrisée peut entraîner des choix inadaptés, des insatisfactions professionnelles et, par conséquent, des réorientations ou reconversions coûteuses en temps et en ressources.

L’étude conduite par ESSCA Junior Conseil se concentre sur trois grands objectifs stratégiques, chacun visant à répondre à des enjeux cruciaux pour l’entreprise et ses parties prenantes. Ces objectifs ont pour but de garantir une compréhension approfondie des besoins, une évaluation critique des services proposés et une confirmation du positionnement stratégique de l’entreprise sur le marché.

Le premier objectif est de comprendre les attentes et les besoins des différents groupes cibles. L’étude vise à identifier les préoccupations spécifiques des collégiens, lycéens, étudiants, professionnels en reconversion et parents d’élèves. Les collégiens et lycéens, souvent en phase de réflexion sur leur avenir, ont besoin d’un accompagnement clair et rassurant. Les étudiants recherchent des solutions pour optimiser leur expérience éducative et gérer le stress académique, tandis que les professionnels en reconversion souhaitent un accompagnement sur mesure pour s’adapter aux évolutions du marché. Les parents, quant à eux, ont un rôle clé dans l’orientation de leurs enfants et souhaitent des conseils fiables et adaptés.

Le deuxième objectif consiste à évaluer la pertinence des services proposés par l’entreprise. L’étude se penche sur la mise en relation avec des experts qualifiés, afin de déterminer si ce service répond aux attentes des cibles et dans quelles conditions il pourrait être optimisé. L’accompagnement personnalisé, offrant un suivi individuel adapté à chaque parcours, sera également évalué pour mesurer son efficacité et son accessibilité. Cette évaluation vise à identifier les forces et faiblesses des services proposés, et à recueillir des retours pour prioriser les améliorations nécessaires.

Le troisième objectif est de confirmer le positionnement stratégique de l’entreprise sur le marché. L’analyse des attentes des cibles permettra de confirmer l’attractivité des offres proposées et d’évaluer leur capacité à susciter un réel intérêt. L’étude mettra également en lumière des opportunités de marché en identifiant de nouveaux besoins ou segments non adressés par l’offre actuelle. Enfin, elle identifiera les axes d’amélioration nécessaires, que ce soit dans l’expérience utilisateur, la qualité des prestations ou la stratégie de communication, afin de renforcer la différenciation de l’entreprise sur le marché.

L’étude commencera par une phase de collecte de données quantitatives, dirigée par ESSCA Junior Conseil, grâce à un questionnaire conçu par Monsieur CHEVALLIER. Ce questionnaire sera distribué à un échantillon de 550 répondants, répartis de manière stratégique : 100 collégiens, 100 lycéens, 150 étudiants, et 200 parents d’élèves et experts. Pour garantir la qualité et la représentativité des réponses, quatre intervenants formés par ESSCA Junior Conseil seront impliqués dans la collecte des données. Chaque intervenant sera responsable de la collecte d’environ 138 réponses, en utilisant divers réseaux comme leurs anciens établissements scolaires, leurs cercles familiaux et amicaux, les réseaux Alumni, ainsi que les associations de parents d’élèves. Les questionnaires seront administrés via Google Forms, ce qui permettra une gestion centralisée des réponses et facilitera leur analyse. Pour garantir la fiabilité des données, des vérifications régulières seront effectuées par les Chargés d’Étude.

Après la collecte des données, elles seront transmises à un intervenant spécialisé pour leur analyse approfondie. Cette phase comportera le traitement des données, y compris des tris à plat pour obtenir une vue d'ensemble des réponses, ainsi que des tris croisés pour dégager des tendances spécifiques. Une fois les données traitées, une synthèse des résultats sera effectuée, mettant en lumière les attentes prioritaires et les besoins non satisfaits. Sur cette base, des recommandations concrètes seront formulées pour adapter les services de l’entreprise aux besoins spécifiques de son marché cible. Le rapport final, qui comprendra une analyse détaillée accompagnée de graphiques et de tableaux, proposera des recommandations stratégiques exploitables afin de mieux répondre aux attentes des différents publics.

L’étude réalisée par ESSCA Junior Conseil constitue une étape essentielle dans le développement de l’entreprise de Monsieur CHEVALLIER. Grâce à une méthodologie rigoureuse et une approche collaborative, cette étude fournira des insights précieux pour comprendre les attentes des différents publics, valider l’offre de services et définir une stratégie de positionnement optimale. En s’appuyant sur les résultats, Monsieur CHEVALLIER pourra affiner son offre, renforcer sa visibilité sur le marché et s’imposer comme un acteur clé de l’accompagnement à l’orientation scolaire et professionnelle. Ce projet répond à des enjeux cruciaux pour les jeunes et les professionnels en quête de sens dans leurs choix, tout en contribuant à construire des parcours plus cohérents et épanouissants. Avec cette initiative, l’entreprise s’inscrit dans une dynamique innovante, tournée vers l’avenir et les besoins évolutifs de ses publics cibles.