Étude de marché permettant d'identifier les besoins et les attentes des consommateurs

Monsieur LE BAILL, un paysagiste indépendant, est propriétaire de son entreprise nommée L'instant Jardin, qui se spécialise dans les services d'aménagement paysager et l'entretien de jardins et espaces verts. Son entreprise est basée à Brest, une ville située en Bretagne, à l'extrême ouest de la France.

Ayant pour objectif de développer son activité, Monsieur LE BAILL souhaite étendre son entreprise et s'implanter dans la région des Pays de la Loire. Les Pays de la Loire sont une région située dans le nord-ouest de la France, connue pour sa beauté naturelle, ses châteaux, ses paysages variés et son attractivité touristique.

Avant de concrétiser son projet d'expansion, Monsieur LE BAILL a pris la décision de réaliser une étude de marché approfondie dans cette région. Cette étude vise à recueillir des informations pertinentes et à analyser différents critères pour évaluer le potentiel du marché des Pays de la Loire.

Parmi les critères étudiés figurent la taille du marché, qui permettra de déterminer si la demande en services d'aménagement paysager et d'entretien de jardins et espaces verts est suffisante pour justifier une expansion dans la région. Une analyse de la concurrence est également essentielle pour comprendre le paysage concurrentiel existant, identifier les entreprises déjà présentes sur le marché et évaluer leur positionnement.

Le prix moyen du panier des consommateurs est un autre critère clé qui sera étudié. Il permettra à Monsieur LE BAILL de comprendre les attentes des clients potentiels en termes de tarification des services et d'adapter ses offres en conséquence. L'étude portera également sur les besoins des consommateurs en matière d'aménagement paysager et d'entretien des espaces verts, afin de cibler les segments de marché les plus porteurs et de proposer des services correspondant à ces besoins spécifiques.

L'objectif ultime de cette étude de marché est de faciliter la potentielle implantation de L'instant Jardin dans la région des Pays de la Loire. En recueillant des informations précises et en analysant le marché de manière approfondie, Monsieur LE BAILL pourra prendre des décisions éclairées sur l'expansion de son entreprise, développer une stratégie d'implantation adaptée et saisir les opportunités offertes par cette nouvelle région.

Les objectifs de cette étude de marché étaient les suivants :
Le premier objectif de cette étude était de comprendre les attentes des consommateurs de la région des Pays de la Loire en ce qui concerne les services d'aménagement paysager et d'entretien des jardins et espaces verts. Cela inclut la compréhension de leurs préférences en termes de styles de jardin, de plantes, d'aménagement extérieur, de fonctionnalités et d'esthétique. En identifiant ces besoins, Monsieur LE BAILL pourrait adapter ses services pour répondre aux demandes spécifiques des consommateurs.

L'étude cherchait à déterminer les critères sur lesquels les consommateurs basent leur choix lorsqu'ils engagent des services d'aménagement paysager. Cela peut inclure des aspects tels que la réputation de l'entreprise, la qualité du travail réalisé, la fiabilité, la disponibilité, la capacité d'innovation et les tarifs pratiqués. En comprenant ces attentes, Monsieur LE BAILL pourrait positionner son entreprise de manière à se démarquer et à répondre aux besoins spécifiques des consommateurs de la région.

L'étude avait pour objectif d'identifier les sociétés spécialisées en paysagisme déjà présentes dans la région des Pays de la Loire. Cela inclut l'évaluation de leur part de marché, de leur positionnement, de leurs forces et faiblesses, ainsi que des services qu'elles proposent. En réalisant cette analyse concurrentielle, Monsieur LE BAILL pourrait mieux comprendre le marché local et identifier des opportunités pour se différencier et trouver sa place dans ce secteur compétitif.

Enfin, l'étude visait à estimer la taille du marché des services d'aménagement paysager et d'entretien des jardins et espaces verts dans la région des Pays de la Loire. Cette évaluation de la demande potentielle permettrait à Monsieur LE BAILL de déterminer si le marché est suffisamment vaste pour justifier une expansion de son entreprise. Cela lui fournirait également des indications sur la croissance prévue du marché, les tendances émergentes et les opportunités de développement.

En résumé, les objectifs de cette étude de marché étaient d'identifier les besoins et les attentes des consommateurs en matière de paysagisme, d'évaluer la concurrence, d'analyser la taille du marché et de fournir à Monsieur LE BAILL les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées concernant l'implantation de son entreprise, L'instant Jardin, dans la région des Pays de la Loire.

Le déroulement de l'étude s'est effectué en plusieurs phases distinctes :
Un étudiant en Master a été chargé de réaliser une recherche documentaire approfondie sur le marché du paysagisme dans la région des Pays de la Loire. Cette phase visait à se familiariser avec le secteur, à comprendre les tendances, les évolutions, les acteurs clés et les caractéristiques spécifiques de ce marché régional. L'étudiant devait également créer une base de données des concurrents, en recueillant des informations telles que leurs coordonnées, leur taille d'entreprise, leurs domaines d'expertise et leurs services proposés.

Deux intervenants ont été sélectionnés pour mener des entretiens téléphoniques avec la population cible. Ces entretiens avaient pour objectif de recueillir des informations approfondies sur les attentes, les motivations, les freins et le niveau de satisfaction des consommateurs vis-à-vis des services de paysagisme dans la région des Pays de la Loire. Les entretiens, d'une durée d'environ 30 minutes chacun, étaient basés sur un guide d'entretien préalablement élaboré. Ce guide servait de référence pour les questions à poser et permettait d'orienter les discussions afin de recueillir des données pertinentes.

Un autre étudiant en Master était chargé de collecter et d'analyser les données recueillies lors des entretiens téléphoniques. Il devait extraire les informations clés, identifier les tendances émergentes, les besoins et les préférences des consommateurs, ainsi que les points forts et les faiblesses des concurrents déjà présents sur le marché. À partir de ces analyses, l'étudiant devait formuler des conclusions et des recommandations pertinentes et opérationnelles dans un rapport de synthèse. Ce rapport fournissait des informations essentielles à Monsieur LE BAILL pour évaluer la viabilité de son projet d'implantation dans la région des Pays de la Loire.

En résumé, l'étude s'est déroulée en trois phases distinctes : une phase documentaire pour se familiariser avec le marché, une phase qualitative basée sur des entretiens téléphoniques pour recueillir des données auprès des consommateurs, et une phase d'analyse des données et de formulation des recommandations dans un rapport de synthèse. Ce processus visait à fournir à Monsieur LE BAILL des informations clés pour prendre des décisions éclairées concernant l'implantation de son entreprise.

Le résultat de l'étude a été partiellement réalisé en raison d'un changement de plan intervenu après la phase de documentation. Les phases suivantes, impliquant les entretiens téléphoniques et l'analyse des données, ont été avortées en raison d'un avenant de rupture demandé par Monsieur LE BAILL, le propriétaire de l'entreprise L'instant Jardin. Ce changement de plan est survenu en raison d'un problème de santé rencontré par Monsieur LE BAILL, qui a décidé de se réorienter et de ne pas poursuivre le projet d'implantation dans la région des Pays de la Loire.

Cependant, il est noté que le client, Monsieur LE BAILL, a répondu de manière très positive au questionnaire de satisfaction. Cela suggère que malgré l'interruption de l'étude, il était satisfait du travail réalisé jusqu'à présent, notamment de la phase de documentation.

Il convient de noter que, bien que l'étude n'ait pas été menée à son terme, la phase de documentation a tout de même fourni des informations précieuses sur le marché du paysagisme dans la région des Pays de la Loire. Cela pourrait être utile pour Monsieur LE BAILL dans ses futures décisions professionnelles ou pour d'autres acteurs du secteur qui souhaitent se renseigner sur le marché régional.

L’étude de marché prévue n'a pas été réalisée dans son intégralité en raison d'un changement de plan causé par un problème de santé de Monsieur LE BAILL. Seule la phase de documentation a été menée à bien, tandis que les phases suivantes, impliquant les entretiens téléphoniques et l'analyse des données, ont été avortées. Le client a toutefois exprimé sa satisfaction concernant le travail effectué jusqu'à présent.