Étude de marché des besoins en gestion de données des entreprises

En pleine croissance, EFFIDIC souhaite maintenant cibler des clients plus grands, notamment dans des secteurs comme les cabinets d’expertise comptable, les sociétés d’intérim, les bailleurs sociaux et les complémentaires santé.

Pour l'aider dans cette démarche, EFFIDIC fait appel à ESSCA Junior Conseil pour réaliser une étude de marché. L'objectif est d'identifier des prospects locaux et nationaux, en prenant en compte des critères comme le secteur, la taille de l'entreprise et son chiffre d'affaires. L'étude permettra aussi de mieux comprendre comment ces entreprises gèrent leurs données et leurs systèmes d'information, ainsi que d'identifier les tendances et les besoins dans ces secteurs. Enfin, l’étude fournira des contacts clés, comme les Directeurs Généraux et les responsables des systèmes d'information.

Les objectifs principaux de l’étude menée par ESSCA Junior Conseil pour EFFIDIC étaient de définir les critères de sélection des prospects et de créer un questionnaire pour mieux comprendre leurs besoins en gestion des données. Le premier objectif consistait à identifier les critères permettant de cibler les entreprises adaptées aux solutions d’EFFIDIC. Cela impliquait de définir des critères spécifiques, tels que la taille des entreprises, leurs secteurs d’activité (comme les cabinets d'expertise comptable ou les sociétés d’intérim), et leurs besoins en gestion des données. Cette étape comprenait également l’identification des événements et réseaux pertinents dans ces secteurs pour mieux orienter les efforts de prospection.

Le second objectif était de concevoir un questionnaire ciblé pour recueillir des informations sur les défis rencontrés par les prospects concernant le big data, leur niveau de maturité en gestion des données, et leurs besoins spécifiques. Ce questionnaire visait à identifier les problématiques, motivations et freins des prospects vis-à-vis des solutions d’EFFIDIC, ce qui permettrait d’ajuster la proposition commerciale et les stratégies de prospection. Ces deux objectifs ont permis à EFFIDIC de mieux cibler ses prospects et d’affiner son approche commerciale.

Dans un premier temps, l’intervenant chargé de la préparation de l’enquête commencera par définir les critères de sélection des prospects. Ces critères sont essentiels pour garantir que les entreprises choisies correspondent aux besoins d’EFFIDIC. Ils seront établis en fonction de plusieurs facteurs tels que le secteur d'activité, la taille des entreprises, leur chiffre d'affaires, ainsi que leur niveau d’utilisation des données et du big data. Ce travail sera validé par EFFIDIC pour s’assurer de sa pertinence, et une fois validés, un livrable de la Base de Données des entreprises cibles sera transmis. Ce travail sera soumis à un contrôle qualité minutieux pour garantir que toutes les informations recueillies sont fiables et pertinentes avant d'entamer la phase suivante.

Ensuite, l’intervenant procédera à la création d’un questionnaire destiné à l’enquête quantitative. Ce questionnaire sera composé principalement de questions fermées, mais inclura aussi quelques questions ouvertes pour mieux comprendre les enjeux spécifiques des entreprises vis-à-vis des solutions proposées par EFFIDIC. L’objectif est de recueillir des informations détaillées sur les problématiques liées au big data, la maturité des systèmes d’information, et les besoins spécifiques des entreprises. Le questionnaire sera validé par EFFIDIC avant son administration. Chaque étape de sa préparation sera également soumise à un contrôle qualité pour s’assurer de sa clarté et de son adéquation avec les objectifs de l’étude. Une fois le questionnaire validé, un échantillonnage des entreprises cibles sera effectué, d’abord à l’échelle nationale puis à l’échelle régionale, principalement dans le grand ouest. Environ 100 entreprises seront sélectionnées, réparties en deux secteurs d’activité, et environ 50 entreprises par secteur seront retenues pour répondre au questionnaire. La base de données des entreprises, comprenant des informations détaillées sur chaque société, sera soigneusement élaborée et soumise à un contrôle qualité avant d'être partagée avec EFFIDIC.

L’étape suivante consistera à administrer le questionnaire aux entreprises sélectionnées. Le questionnaire sera d’abord envoyé par téléphone aux contacts clés identifiés, tels que les Présidents, Directeurs Généraux et Directeurs des Systèmes d'Information. Pour obtenir un maximum de réponses, il sera également envoyé par mail aux entreprises qui n’auront pas répondu au téléphone. Chaque étape de cette phase sera suivie de près, et un contrôle qualité sera appliqué pour s’assurer de la qualité des réponses collectées.

Une fois les réponses récoltées, l’intervenant procèdera à une analyse approfondie des résultats à l’aide du logiciel SPHINX Online. Ce logiciel permettra de réaliser une analyse statistique précise, avec des tris à plat et des tris croisés, afin d’identifier les tendances et les insights pertinents. Les résultats de cette analyse seront regroupés et présentés dans un livrable, qui sera soumis à un contrôle qualité afin de s'assurer que toutes les données ont été correctement interprétées et que les conclusions sont solides.

Enfin, le livrable final de l’étude sera constitué d’une base de données enrichie, comprenant les résultats détaillés du questionnaire ainsi que les informations pertinentes sur chaque entreprise prospect. Ce rapport sera accompagné d'une présentation claire et visuelle des résultats, incluant les conclusions tirées de l'analyse des réponses. Ce livrable sera également soumis à un dernier contrôle qualité avant sa remise à EFFIDIC.

L’étude menée par ESSCA Junior Conseil pour EFFIDIC a permis de dégager des résultats concrets et utiles pour mieux cibler les prospects et affiner l’offre d’EFFIDIC. Les analyses sectorielles ont permis de se concentrer sur des secteurs clés tels que l’intérim et les experts-comptables, en fournissant des informations essentielles sur les tendances du marché, les innovations émergentes, ainsi que les risques spécifiques à chaque secteur.

Ces résultats ont permis de définir des critères précis pour la sélection des entreprises à cibler, en prenant en compte des éléments comme leur secteur d’activité, leur taille et leur niveau d’utilisation des systèmes d’information. Le rapport final a consolidé toutes ces données, permettant ainsi à EFFIDIC d’adapter sa stratégie et de mieux répondre aux besoins spécifiques de ses prospects.

Au final, cette étude a permis à EFFIDIC de prendre des décisions plus éclairées, avec une vision plus précise des secteurs à cibler et des opportunités à saisir, pour optimiser son développement et sa commercialisation.