23 publication de Antoine MILLO
Collecte des données des adhérents de l'UMIH
Étude de satisfaction pour l'UMIH : enquêtes auprès des syndicats départementaux et des entreprises pour identifier l...
Client mystère : ce que révèlent nos audits qualité
Client mystère : patterns d'écarts promesse/réalité issus de nos audits terrain, croisés aux chiffres 2025-2026 sourc...
Modèle de plan de communication : structure et exemples
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Devenir client mystère : missions, rémunération et processus
Devenir client mystère : missions, rémunération réelle, statut 2026 et plateformes qui recrutent en France. Le guide ...
Étude de satisfaction des clients
Étude de satisfaction pour American Express GBT : impact du COVID-19 sur les voyages d’affaires, priorités clients et...
Renforcer la gestion de la vie associative à l'ESSCA
Gestion de la vie associative : étude menée à l’ESSCA Paris pour identifier les défis organisationnels via des enquêt...
Business plan franchise : méthode et exemples chiffrés
Business plan franchise : 7 sections clés, ratios par secteur et erreurs à éviter. Convainquez franchiseur et banque....
Client mystère voyage : agences, hôtels et TO
Client mystère voyage : audit agences, hôtels et tour-opérateurs. Méthode en 5 étapes et scénarios sur-mesure. Devis ...
Employer Value Proposition : définition, méthode et exemples
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Business plan levée de fonds : structure et bonnes pratiques
Business plan levée de fonds : structure investisseur, pitch deck, due diligence et prévisionnel 5 ans. Obtenez un de...
Étude d’image de marque : prix et tarifs (dès 3 000 € HT)
Combien coûte une étude d’image de marque ? À partir de 3 000 € HT. Facteurs de prix, packs types, DIY vs prestataire...
Étude de climat social : prix et tarifs (dès 3 000 € HT)
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Étude de satisfaction : prix et tarifs (dès 1 500 € HT)
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Mauvais avis Google : comment réagir en PME
Mauvais avis Google : comment réagir en petite entreprise et transformer une crise d’avis négatifs en plan d’action c...
Étude de marché ou plan de com : que financer ?
Étude de marché ou plan de communication : dans quel ordre investir pour lancer votre projet avec un budget limité.
Export Diagnosis PME : méthode en 7 étapes
Export Diagnosis PME : 7 étapes concrètes pour évaluer votre potentiel export, choisir vos marchés cibles et bâtir un...
Client mystère PME : le guide pratique
Client mystère PME : comment mettre en place une enquête efficace pour évaluer et améliorer concrètement votre expéri...
Business plan bancaire : le guide complet
Comment construire un business plan solide pour convaincre sa banque et sécuriser votre financement.
Plan de communication PME : méthode en 7 étapes
Comment faire un plan de communication pour une PME : méthode simple en 7 étapes, exemples B2B/B2C et modèles prêts à...
Étude de climat social PME : méthode en 7 étapes
Comment faire une étude de climat social en PME : méthode simple en 7 étapes, exemples concrets, outils et plan d’act...
Marque employeur PME : méthode en 5 étapes
Comment améliorer sa marque employeur en PME avec une méthode simple en 5 étapes et des actions concrètes.
Étude de satisfaction client
L'objectif de l'étude était de combiner analyse quantitative et qualitative pour améliorer efficacement la satisfacti...
Étude de marché sur l'état des secteurs médiatiques et musicaux après la crise sanitaire
L’étude analyse l'impact du Covid-19 sur la musique et les médias, identifie des opportunités de partenariat et propo...